envios.pngEnvíos y devoluciones

Envíos

El envío de nuestra mercancía dentro de la península será a portes pagados a partir de una facturación neta mínima de 300 €, siempre que el envío sea efectuado a través de nuestros transportistas. En cualquier otro caso, el envío se realizará a portes debidos con un coste de 9 € + I.V.A

Los riesgos del transporte y problemas que surjan son a cargo del destinatario, aún cuando sean enviadas franco destino. El destinatario tomará las medidas necesarias con el transportista en el momento de recibir la mercancía.

NOTE FOR INTERNATIONAL BUYERS

If you are a international buyer the shipping cost will be paid at destination.

Devoluciones

Diprotel sólo aceptará los pedidos confirmados por escrito. Los plazos de entrega son solamente indicativos y los posibles retrasos no podrán ser causa de rechazo  de la mercancía o de indemnización.

Diprotel se reserva el derecho a efectuar los pedidos en una o varias expediciones, procediendo a su facturación según las condiciones expuestas.

Ninguna devolución de mercancía será posible sin la previa autorización de Diprotel. En caso de aceptar la devolución, las mercancías deberán estar en perfecto estado de funcionamiento y en su embalaje original y nos serán enviadas a portes pagados junto con la autorización de devolución y la factura inicial.

Toda reclamación concerniente a la mercancía entregada, deberá ser efectuada en los 8 días siguientes a la recepción de la misma.


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